Formrack Tek Organizer

Elektrikcim.net İade Şart ve Koşulları

Müşterilerimiz, satın aldıkları ürünü teslim aldıkları andaki durumuyla geri vermekle yükümlüdür. Üründe kullanım kaynaklı bir ticari değer kaybı oluşmuşsa, bu kayıp müşteri tarafından tazmin edilir.

Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmemektedir:

• Kullanılmış, tahrip edilmiş veya montajı yapılmış ürünler.

• Orijinal kutusu/ambalajı hasar görmüş, yırtılmış ürünler.

• Müşteri talebiyle ölçüye göre kesilmiş kablolar ve benzeri kişiselleştirilmiş ürünler.

Kargo Teslimat Uyarısı

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, kargo yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz. Eğer üründe bir hasar varsa, kargo tespit tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürünü teslim aldığınızda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılacağınızı hatırlatmak isteriz.

Ürünümü Nasıl İade Ederim?

elektrikcim.net üzerinden aldığınız ürünlerde bir sorun olması veya ürünün ihtiyacınızı karşılamaması durumunda, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

1. Hazırlık: Ürünü; faturası, orijinal kutusu, aksesuarları ve varsa hediyeleri ile birlikte eksiksiz hazırlayın.

2. Form: Aşağıda yer alan İade Formu'nu doldurarak paketin içine ekleyin.

3. Gönderim: Ürünü dilediğiniz kargo firması ile iade adresimize gönderebilirsiniz.

   Önemli Not: İade gönderilerinde kargo ücreti ALICIYA (müşteriye) aittir. Karşı ödemeli gönderiler depomuz tarafından kabul edilmeyecektir.

Geri Ödeme Süreci

İade ettiğiniz ürün depomuza ulaştıktan sonra teknik ekibimiz tarafından incelenir. İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin ücret iadesi, teslim alınma tarihinden itibaren 10 iş günü içerisinde yasal sürece uygun olarak başlatılır.

• Kredi Kartı İadeleri: Bankanıza bağlı olarak 5 iş günü içerisinde "artı bakiye" olarak yansır.

• Taksitli İşlemler: Tutarın tamamı bankaya tek seferde ödenir, ancak banka prosedürleri gereği iade ekstrenize taksitli şekilde yansıtılabilir.